如今，是一個(gè)以服務(wù)取勝的時(shí)代，然而我國(guó)很我企業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀卻令人堪優(yōu)，因?yàn)槭酆蠊ぷ鞑坏轿欢鴮?dǎo)致產(chǎn)品滯銷(xiāo)及至品牌“破產(chǎn)”的事例屢見(jiàn)不鮮，如何搞好售后服務(wù)工作，成為困擾眾多企業(yè)的一大難題。鞏義宋陵礦山擁有完善的售后服務(wù)體系，有一支常年主管售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，都是有多年經(jīng)驗(yàn)的老技師。專業(yè)負(fù)責(zé)宋陵礦山選礦設(shè)備的售后服務(wù)工作。宋陵礦山完全遵守售前、售中、售后服務(wù)原則為客戶服務(wù)。我們針對(duì)廠內(nèi)多個(gè)部門(mén)制定多項(xiàng)專業(yè)地選礦制度條款項(xiàng)目，特別是售后服務(wù)部門(mén)的制度是直接為用戶提供各種便利的。選礦設(shè)備銷(xiāo)售后期服務(wù)制度如下：
      一、對(duì)于售出的選礦產(chǎn)品必須做到跟蹤服務(wù)，堅(jiān)持信義第一，選礦用戶至上的首要原則。
      二、對(duì)售出的產(chǎn)品設(shè)備，選礦廠家應(yīng)及時(shí)拍出安裝調(diào)試技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，直到用戶滿意為止。
      三、及時(shí)快捷地解決選礦設(shè)備合同分歧“急用戶所急，想用戶所想”。
      四、及時(shí)解答選礦用戶生產(chǎn)中產(chǎn)生的技術(shù)問(wèn)題，技術(shù)部門(mén)應(yīng)密切與售后部門(mén)合作并保持密切接觸，服務(wù)時(shí)注意態(tài)度誠(chéng)懇、熱情！
      五、及時(shí)快速處理用戶來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，做到不拖不緩。
      六、定期走訪全國(guó)各地選礦用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)選礦設(shè)備在使用中反饋的問(wèn)題及信息及時(shí)匯報(bào)到相關(guān)部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)，以便不斷完善產(chǎn)品及制度。
      七、搞好售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，定期組織業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)方式培訓(xùn)。
      鞏義宋陵礦山是專業(yè)生產(chǎn)新型選礦設(shè)備的公司。公司成立較早，擁有完善的管理體系和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及高素質(zhì)工人。經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)我公司產(chǎn)品技術(shù)成熟穩(wěn)定，設(shè)備性能高效高產(chǎn)，受到廣大客戶喜愛(ài)。公司在全國(guó)多地區(qū)有售后服務(wù)站。保證快捷性。歡迎有識(shí)之士前來(lái)實(shí)地考察訂購(gòu)設(shè)備。
本文由選礦設(shè)備網(wǎng)提供http://ta-chinaplastic.com